用艺术还原主义和左右脑共创唤醒团队潜能

概述
传统的教练对话擅用语言,而人类彼此间的深度对话中除了语言以外,还有视觉、触觉、嗅觉、能量起伏等丰盛的非语言资源。
BeyondWords学派以"超越语言,唤醒潜能"为愿景,结合艺术还原主义和左右脑共创理论,将这些资源在五步法模型中得以利用,将个人和团队从低唤醒状态带往高唤醒状态,以实现其目标。
本文将详述超越语言的潜能唤醒模型的理论基础,并以企业创新为场景,谈论这一理论模型在企业团队场景中的运用。
本文中所有照片均来自于一对一教练现场或团队教练现场,版权归Beyondwords所有。期待阅读本文的您也能在一定程度上体验到左右脑融合的论文阅读体验。
什么是超越语言的教练对话
语言是传统教练对话的媒介。教练通过倾听彼此的语言,提出中正、带有好奇心的问题,感知客户语言中的信息、智慧、情感与能量,进行深度对话,以此支持个人或团队潜入自我或关系的深层中觅得答案,酝生出行动力。
人们透过语言了解世界、沟通关系、梳理逻辑、表达自我。但在非常多的时刻里,如果内心足够安静,我们会感受到它不足以表达全部,甚至在许多时候还会成为一个灵巧的小骗子,带我们躲过内心最里面的小门,只是快速地在外面游荡。
在教练对话中,无论是教练还是被教练者,当我们耐心复盘时,都能感知到语言带领我们躲藏、掩饰、甚至是欺骗。虽然我们不是故意这么做的,但是由于语言过于强大,它既会"帮助"我们快速地在羞愧中躲入逻辑的庇护,也会在复杂多变的情绪中冻结起来,无法抵达我们真正想要去往的彼岸。
人类在发展自我的过程中,由于过度依赖语言,错失了除了语言之外的许多"探索媒介"。而超越语言的教练对话(Coaching beyond words),即是将非语言性的元素,通过涂鸦、拼贴、自然、音乐等多元化的艺术创作形式呈现出来,让个人或团队的潜意识意识化,全然释放右脑潜能,唤醒更多超越理性分析的觉察与体验,以推动个人或团队向前发展。
更为重要的是,艺术与教练的融合,远不是两种技术的结合。为此,我提出"以身为器"的概念,将教练自身作为"艺术器皿"来打磨,以更为自由、无畏、创造力的方式进行深度对话,支持个人和团队在生活和工作中去突破,以此作为Beyondwords学派的知行合一之道。
艺术伴随人类文明穿越几万年,夹带着历史文化中的种种反叛革新、交融共生。艺术的发展,反映了人类自己与自己关系的发展,也是人类与世界关系的发展。此与教练工作相生相惜。
当下,中国文字是现存世界上唯一的象形文字。不同的语言塑造了不同的思维方式。东方文化素有深邃浑厚、源远流长的特色,对图像的留白、声调的抑扬、能量起伏的捕捉更为擅长。
而当下传统的教练对话往往以西式文化为主,提问更为刚劲有力,短平直接。Beyondwords学派能将东方的书法、艺术、哲学融入超越语言的教练工作中,拓展东西方之所长,不仅发展出更适合东方文化的个人及团队教练方式,也对推动未来教练工作的全球化融合有深远意义。


超越语言的潜能唤醒模型
BeyondWords是基于超越语言的潜能唤醒模型而来的创新教练学派,旨在支持客户挖掘超越语言的潜能。
该模型以视觉为基石,将艺术还原主义理论融入教练对话中,糾合五感,深度探索情绪与心智进化,支持客户在与世界的交互中发展自我,从低唤醒状态去往高唤醒状态。

该模型分为五个步骤,分别为创作表达、教练对话、左右脑整合、左右脑共创和锁定收获。经由这个过程,客户或组织从低动力、习惯重复、保守、低自信和畏惧失败的潜能受限状态,走向强动力、灵感丰盛、渴望生命突破并积极协作的潜能唤醒状态。在这样状态更新的全人整合中,实现包括创新创意、领导力突破、团队融合协作、战略落地等在内的一系列主题的发展。
该模型中有两个核心的底层理论基石:艺术还原主义与左右脑整合共创。
先谈艺术还原主义。还原主义本质上为一种哲学思想,指的是将复杂的系统和现象,通过拆解为简单容易理解的元素模块,以便于理解事物的本质。
还原主义在自然科学中的运用非常广泛,物理学、化学等都通过追本溯源的方式取得了大成就。而随着艺术领域从古典艺术朝现代艺术发展,艺术还原主义是人们现在在谈论艺术表达时的关注点。人们越来越感受到艺术已经不仅仅是描绘完美、具有神性的高贵事物,更多的是通过全新的方式展示我们眼中的自己、人与人的关系,以及我们眼中的世界。通过简化具象,感知作品中的形式、线条、色彩、光线,或是东方艺术中的留白等。
我们体会到意想不到的关系,体会到对世界的新觉知,以及与人生经历的新联系。还原主义甚至能够让人们产生精神上的回响,激发前所未有的知觉和情绪反应。【1】
将艺术还原主义融入超越语言的潜能唤醒模型,让客户或团队以自由的方式进行各种融合视觉、触觉等的创作表达,抛开美丑、对错的标准,让潜意识流淌。在这种流淌之后,还原主义会带我们快速叩问内心,找到自己真正想要进入的那扇门。
以创新为例,教练邀请客户来谈论创新能够为你带来的真正价值;或是创新对你的团队意味着什么。客户或团队运用艺术表达来"回答"这个问题,运用任何媒材进行创作。
我们为客户提供符合客户探索主题或是客户企业团队文化的艺术创作媒材,包括但不限于传统媒材:碳粉、丙烯、丹培拉画棒等;创新型媒材:免烧陶泥、文理纸、面具等;来自于客户自身的媒材:企业文化衫、纪念品、制造的产品废件等。
媒材的选择是艺术还原主义自由肆意开展的关键元素。在创新主题中,教练甚至会运用更加肆意的媒材,为客户的觉知创造丰盛的场域环境,比如真实的火、土壤,或是其他对于客户而言有特殊意义的创造力元素。
在模型第一步创作表达环节,教练通常会邀请客户关闭语言通道。如果是团队,教练需要为现场打造一个非语言的环境,所有参与者沉浸于当下,进入心流状态。
在自由创作表达之后,进入第二步,即教练对话。与传统的教练对话的关键不同,在于糅合了还原主义的艺术隐喻。在传统教练对话中的隐喻更多是文字性的,运用语言来比喻某种自我状态、某种关系、某种愿景画面等。但在超越语言的对话中,这种隐喻是具有强烈视觉冲击的,有时候甚至带有强烈的触觉冲击和能量冲击(例如,现场用火将作品点燃,改变状态的过程。)
在第二步教练对话中,教练支持客户探索在第一步创作中的表达,以还原主义为引,对颜色、形状、所选用的媒材进行好奇,还可以对创作本身的过程进行好奇。传统的隐喻是点状的,即隐喻本身是教练工作的对象;而在艺术隐喻中,创造隐喻的过程更容易成为教练工作的对象。
将教练对话从作品走向人,从对事情的探索进入到对人的探索,这就涉及到第二个底层理论:左右脑整合共创。
个人或团队如何就创作表达的过程或结果进行深入的探索,取决于他们能以多大程度整合左右脑,即整合语言、逻辑、分析与直觉、感受。
人类处理信息有自下而上和自上而下两种方式。自下而上的信息处理,由大脑神经环路的内置算法提供,更为生物性,人们通过认知外部世界而得出某个结论。
继续以创新主题为例。比如,某人涂鸦了一个像蓝色水流般流动的大脑,表达当TA的大脑流动起来吸收外在世界的丰富时,TA就变得非常有创造力,通过这种创作表达来呈现其观点。
而自上而下的信息是另外一条通道,它涉及认知性影响和高级心理功能,比如注意、想象、期望和习得性视觉【2】,这融合了教练的"加工",而这种加工正是艺术与教练融合中的意外之喜。
再拿创新主题来说,当这位伙伴在陈述完观点之后,突然发现涂鸦作品距离窗户很近,瞬时有一道阳光从外面照射进来,正好照在蓝色水流般的大脑之上。
过往的经验记忆想象让TA在那时突然有种感觉,创新需要与外界进行互动才能有源源不断的灵感,而被太阳照射,在TA看来,不仅是吸收能量,同时也要经历某些考验:也许阳光有时会有些灼热,但对创新来说是必要的。
这便是一种左右脑整合并共创的过程。整合是想象力的激发、隐喻的拓展、新关系的建立,而共创则更进一步,TA可能由身体记忆带回到过往的某些片段,在情感和能量的深处体验到阳光的独特意义。假如教练再向TA探索阳光意味着什么,便能唤起新一轮情感和心智的迭代。
左右脑的整合共创在Beyondwords学派里是曼妙性感的过程。有时候,作为教练可以运用超越语言的方式"提问"或是"给予反馈"。再拿那个蓝色水流般的大脑举例,教练可以邀请客户起身换角度观察它,也可以转换涂鸦的方向,邀请客户进行二次创作,即增加一些什么新东西,或是拿走一些在当下感觉不太对的东西。
传统的教练对话中,有时候教练会使用"棒喝"的方式进行强势反馈,而在超越语言的潜能唤醒模型里,在左右脑共创的环节里,在适当的时候,教练能够以某种行动而非语言进行"强势反馈"。比如,教练在原本的创作上涂鸦一些新东西,更换涂鸦作品在室内的摆放位置,甚至用剪刀剪开一些令人不舒服的部分……
这类具有强烈视觉冲击的反馈虽然无声无息,但常常能打破客户的常规逻辑,带来意想不到的效果。身体发麻是我最常收到的复盘回顾。
不过,它与传统的教练对话反馈一样,教练需要拿捏反馈的方式和节奏,像与客户共舞般,在合适的信任状态中切入。
超越语言的潜能唤醒模型相较于传统模型来说,更为自然地探索人本身而非事件,并能很快走入客户情绪的深处,唤起强烈的身体感觉。
当走过了前四步之后,教练需要与客户一起回到当下,锁定精神回响。精神回响指的是当下教练成果带给被教练者持续的心灵或精神影响,在教练结束之后会仍然留存在被教练身体内,像颂钵发出的声音一样悠扬绵延,余音绕梁。而这也是超越语言的教练对话不同于纯语言对话之处。超越语言的体验会让被教练者在结束对话之后更容易持久回味。每当被教练者回忆起创作的画面、某种创作行为带给身体的感受,或是过程中与教练的互动时,很容易产生持久的作用力,甚至在教练结束后的回忆中还可能产生新的觉察。这便是第五步锁定收获,在不断的内在回响中,通过实际行动进行不断生发。



综上,Beyondwords超越语言的潜能唤醒模型并非是一个程式化的教练模型。教练在模型基础上需要充分植入自己对于教练对话场域的敏锐,对于对话当下感的觉察,以及对于艺术隐喻的灵性。一千个人眼中有一千个哈姆雷特,一千个运用这个模型的教练将会拥有一千个丰富的对话体验。
在企业创新场景中的实践运用
超越语言的潜能唤醒模型以其独特的、融合视觉触觉等多维度、左右脑共创的方式,在企业组织中运用场景广泛,而创新拓展是众多场景中独特的一个。该场景几乎难以用传统的教练或培训方式进行有效突破。
创新创意在当下及未来都是企业组织革新、产品迭代和团队跃迁的重中之重。而仅用授课、案例分享,甚至是头脑风暴的方式,更多是在拓展分析整理的能力,并没有走到创新的本源。
真正的创意来自于内心,来自于日常的生活和修习,来自于对自己、对世界、对行业组织的理解,而非仅仅是创意的技巧。培养发展创意者的心,正是超越语言的潜能唤醒模型能够实现的,因为自上而下的过程刺激了人们创造性自我的发展。
运用BeyondWords学派中的"以身为器"理论发展自我,将自己作为一个陶艺器皿般去打磨,实际做出来的创意产品只是顺道的产物罢了。
无论是企业创新场景的项目设计,还是超越语言的体验形式,教练都会与甲方企业共创。但BeyondWords学派的核心价值观会贯穿整个创新项目的设计。
1)邀请右脑入局。
让感受、能量、内在冲动……带领团队创新,而非传统的逻辑规划。
2)展示自由和无畏。
体现于独立思考、批判挑战、拉伸协作之中,并将之大声公布于众。
3)“致广大而尽精微”。
这句出自《礼记·学记》,指的是学习要广泛涉猎,同时深入钻研某一领域。这在艺术创作中多被引用,一切创意来自于日常广博的积累,让不同的灵感元素融入宏观的行业背景或组织文化中,使之兴旺。
基于这三个核心价值观,我们以一家高精尖产品企业的销售团队为例,简单阐述超越语言的教练对话如何支持团队创新。
该团队从事传统的销售业务,随着经营产品的不断革新、国际产品市场的变化,以及后疫情期相关行业的政策变化,该团队的传统销售策略受到较大挑战,之前十分能打的销售方法逐渐失效。
与此同时,随着团队的新老交替,90后、00后员工对于市场的态度、对销售工作的内在动力似乎与老销售不同,造成传统的师傅带徒弟的管理模式失效。老师傅抱怨新员工难带,对管理层下发的战略执行不到位。
教练团队从2021年起长期陪跑该团队,至今三年有余。为团队提供领导力发展、创新变革、团队融合等多主题团队教练以及高潜人才、管理者的一对一教练服务。是一个完整的系列教练项目。
在与管理层沟通之后,我们感知到团队在应对内外的变化时缺少活力和灵活性。虽然老销售普遍从理性上认识到需要用创新的方式来应对市场变化和人员结构的调整,但从行为上似乎动不起来。于是我们在2022年起以团队教练的方式支持该团队做创新突破。
团队成员在前期问卷访谈中,普遍表示"不知道用什么新方法做创新销售"、"市场竞争压力太大,大家都突破不了",或是"我们行业与一些新兴行业不同,不能太天马行空"等。团队虽然听过一些销售课程,却表示"听案例很有趣,但不知道怎么落实到项目"。
在访谈中,教练从身体上感知到团队处于"低唤醒状态"。虽然左脑知道要创新,但是动力、自信都不强,习惯重复保守的销售行为,缺乏灵感于是,教练设计了三模块的创意项目。简单概括如下:

模块I重在“修心”。
即重塑团队的活力和自信,相信真正的创意来自于他们自己,放下繁重的过往经验,找到创新的原始动力。
在这个模块中,教练不急于落地一个具体能够实操的创新销售策略或是老带新的新打法,而是让自信和活力重回团队中,让大家感受到每个人都是创意本源。
我们邀请大家跳出自身的产品行业,在艺术、工业等有创意的场景中感知自己的能量,并产出创意作品。再从作品回归到团队本身的特质。
这一过程充分运用超越语言的潜能唤醒模型,极大地激发了团队能量,让大家由内而外地相信"我们是可以的"。
模块I结束后,团队将现场创意作品留在公司持久展示,每次开其他会议的时候,他们都能感受到“我们是可以的”这种感受。

可以看到,在模块I之后,团队明显松弛下来,愿意去直面市场困境,并感受到创造带来的乐趣。
在"人"的层面准备好之后,大家设计了针对个人具体的创新发展计划。包括:做自己,少内耗;开启第一步突破;以具体的一件事形成对自己的交代体系;等等。以创新而落地的项目好比是植物,而团队则是创新的土壤。模块I便是在培育土壤,为持续的输出打下基石。
模块II重在“挑战”。
即打磨团队的创新理念,重塑属于团队的创意风格和创意产生SOP。教练邀请不同性格、年龄、文化背景、销售风格的成员彼此挑战,运用大家的灵感进行激烈碰撞,让勇敢和自由带领团队“破”局。
这不是一个容易的过程,也往往是让团队从内到外感到震撼的一个环节。该团队整体温和谦卑,平时工作中并不习惯提不同意见,而在融合非语言的艺术创作用下,这种"破"的力量就更容易被唤醒。
教练使用陶泥、卡纸、火等容易唤起"不完美"、"失败"、"不确定性"等感受的媒材,支持团队在打磨自己中打磨创意。有人看着慢慢燃尽的火流泪,也有人直面自己对不确定的焦虑,最终团队形成某种共识。
本案例中,该团队打磨出的团队创意价值观包括:坦诚、流动、破局、拉伸。
重塑的创意流程行为包含:
1. 开放积极地拉伸挑战彼此,做两轮正反方辩论; 2. 在每次的销售落地方案中,融入至少三个过去没有尝试过的新尝试; 3. 将"失败计划"作为方案的一部分,后期每次交流分享中设置新尝试失败的案例; 4. 定期邀请其他行业的伙伴来进行创意分享,并至少捡取一个创新点融入销售中; 5. 寻求个人销售IP风格的打造; 6. 95后高潜员工团队形成破风力量小组,自下至上地推动变革。
模块III重在“落地”。
即共创执行落地的创新方案和持续迭代方案,形成定制化的长期创新习惯。该团队输出的是符合团队创新价值观的渠道销售新方案,以及老员工和新员工共融的团队发展体系。在这个模块里,团队的活力和自主权明显高了许多,教练能够感受到自己慢慢隐入烟尘、退居幕后。团队开始真正"接管"自己,认可自己,相信自己。
有意思的是,该团队在这时借由创新这个原始主题,也生长出一系列他们之后想要发展的其他子目标,诸如团队协作等。此时教练会感知到"致广大而尽精微"在潜移默化地发生。
在这个案例中,具体的长程创新方案和长期创新能力提升计划包含:
1. 数字化宣传体系的构建,全网以更为专业的方式进行市场宣传策划布局; 2. 建立区域性跨团队智囊团,形成智慧和经验的流动机制; 3. 不断推动以正向挑战彼此为激励措施的创新文化,并将之推广至下线经销商渠道; 4. 与年轻一代的客户群体以新方式重新建立联结; 5. 更为开放地与竞争对手建立一定的沟通机制。
2022-2023年度,总部下达的看似难以完成的目标,实现了110%的完成率,并且也为这个团队未来以充满创造力状态面对新指标建立了"人"的基础。
运用教练来推动创新是一个难以用纯语言打造的体验。超越语言的教练对话相较于传统教练而言,在本案例中体现出明显优势:
1. 视觉、触觉等带来超强的体感,诱发整个团队超越当下显性经验的灵感,更容易借由当下的力量发生,让大家感受到轻松和自在,并对自我的创造力、生命力充满自信,相信自己有能力去生发变化。
2. 更快速地由事到人,关注人的情感和内在,形成更为稳固的信任基石。在深度团队融合中激发集体智慧,敢于产生正向的挑战和冲突,以达到"破局"之力。
3. 艺术创作的方式让许多现场成果得以保留,日后复盘可操作性强。语言对话即便逐字总结记录,事后也很难进行集体复盘。而且艺术创作现场的记录也往往是团队宝贵的情感记录。




总结
教练工作的核心在于激发客户的内在资源,创造一个【场】来邀请客户自己叩问自己的内心。这种叩问往往超越简单的文字语言,蕴含众多不可说的情感和能量。
Beyondwords学派运用超越语言的艺术创作,激发客户叩问自己的勇气和动力,自己承托自己,自己完整自己,自己拓展自己。
超越语言的潜能唤醒模型能很好地与不同文化、不同生命阶段、不同天赋能量相结合,真正尊重每种形式的呈现和表达,将生命原始动力还给个人和团队。
此外,Beyondwords学派尊重不同教练工作者的原始风格,每位教练工作者都能在模型的基础上融入自己的教练特色。随着未来发展,必将应运而生出更多丰富的原创教练工具和实践场景。
参考文献:
[1][2]《先锋艺术的脑科学原理》,【美】埃里克·坎德尔
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